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员工绩效管理和评估是现代企业管理的核心环节之一,它对企业业绩的重要影响已经为企业界普遍关注。同时,这也一直是困扰中国企业管理者的一个重要问题。中国企业员工绩效管理和评估经过多年的发展,有许多成功的经验,但更多的是不尽如人意。因此,寻求一种更加合理、有效的员工绩效管理和评估方法就成为中国企业非常紧迫的事情。
平衡计分卡被引入中国后,引起了企业界和学术界的广泛关注,不少企业开始建立基于平衡计分卡绩效管理体系。但是平衡计分卡在中国的应用遇到了很多问题。平衡计分卡在中国是否适用,以及如何在中国有效实施平衡计分卡等问题成为大家争论的焦点。
本文首先对比研究了三种战略性绩效管理体系,分析了每种方法的优缺点,特别指出:基于平衡计分卡的绩效管理系统是对目标管理法和关键绩效指标法的超越和发展,它更适合信息时代复杂多变的环境需求。然后通过介绍国内外平衡计分卡的应用现状,对比了国内外企业应用平衡计分卡的内外部环境,分析了对平衡计分卡在中国企业中的适用条件,探讨了在中国企业中如何成功实施平衡计分卡,并介绍一个将平衡计分卡与其他绩效评价方法相结合的案例。
本文得出如下主要结论:平衡计分卡在中国的实施是有适用条件的,并不是适合所有的中国企业,某些企业应用平衡计分卡的条件并不成熟。但对条件较为成熟的企业来讲,可以通过把握平衡计分卡理论实质和成功实施的关键要素,根据自身情况,因地制宜,灵活的运用,以实现有效的员工绩效管理。