【摘 要】
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近年来,我国房地产业蓬勃发展,国内涌现出了一大批一线房企,而在行业迅速发展的背后,工程质量已经成为悬在各房企头顶的达摩克利斯之剑,成为制约其高速发展的关键因素。在此
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近年来,我国房地产业蓬勃发展,国内涌现出了一大批一线房企,而在行业迅速发展的背后,工程质量已经成为悬在各房企头顶的达摩克利斯之剑,成为制约其高速发展的关键因素。在此背景下,本文探讨作为建设项目管理核心的业主方,如何更好的对住宅施工阶段进行质量管理具有重要意义。本文对万科、中海等国内优秀房企的质量目标、质量愿景进行了对比,阐述了一线房企质量控制的核心理念及关注重点。同时,对业主方质量管理现状与缺失进行了重点剖析,总结出业主方只对工程质量的结果检验,未能实现施工全过程的质量关键控制流程及关键工序管理、质量管理目标无法“落地”等不足,并探讨了如何利用业主方的管理优势,建立业主、施工、监理的良性“三方关系”,从而落实质量目标的方法。而施工阶段是项目质量控制体系最为关键的环节,本文通过对住宅工程交付后的质量问题报修数据进行详细的分析、对比,找出住宅工程中存在的典型质量问题,并通过头脑风暴法、鱼骨图法、5Why分析、WBS分解等方法对典型质量问题进行了技术层面的深层次分析,从源头上得出影响施工质量的根本性问题。为了解决这些问题,本文从业主方的角度出发,重点论述了前期策划、样板引路、施工方质量保证体系、施工阶段质量控制指引、合作方管理考核等关键管理动作的实施与操作方法,并通过工程实例对以上管理动作的成果进行了论证。通过以上研究,本文主要得出以下结论:业主方需要通过改进自身管理能力,有效调动施工、监理方在质量管理方面的积极性,引导各方共同追求实现项目的高质量标准;重视施工阶段的质量问题分析,能够通过技术手段寻找工程质量的主要管理问题;提升自身管理动作的规范性,实现工程质量的精细化管理。本文具体问题分析及实例论证为提升业主方质量管理水平提出了具有建设性的建议和实践经验。
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