经济全球化和信息科技发展给我国物流企业带来了发展机遇的同时也带来了巨大的挑战。在现代化信息时代,物联网正广泛应用于物流企业中,与物流服务深度融合。随着政策的支持和物联网技术的成熟,物流自动智能化运营成为必然的发展趋势。如何借助物联网的东风,增加竞争力,实现从传统物流向现代信息化物流企业转型,是国内物流企业的发展关键。因此,研究物联网背景下上市物流企业的运营效率,帮助其了解自身运营状况,探索提高其运营效率的有效途径具有非常重要的现实意义。本文在分析国内外相关文献与理论的基础上,以2006-2015年35家上市物流企业为研究样本,结合物联网背景进行指标选取,构建三阶段DEA,对上市物流企业的运营效率进行了评估和多角度分析,之后采用Tobit回归模型从影响企业物联网应用和日常经营两方面分析了效率影响因素,并进行了稳健性检验。研究表明:(1)当地科技水平的提高会显著减少物流企业资本和劳动力的投入松弛,企业规模、成立年限、股权集中度和资本密集度对投入松弛也有不同方向的影响;(2)剔除环境变量影响后,发现物流企业运营效率在第一阶段被低估,纯技术效率不高是运营效率无效的主要因素,且运营效率均值在2010年后整体呈现缓慢下降趋势;(3)环渤海地区、长江经济带和珠三角地区的上市物流企业运营效率均值差距较小,呈现平衡式发展;(4)我国上市物流企业运营效率不存在绝对收敛,但存在显著的条件收敛;(5)物联网产业成为国家战略产业后,物流企业运营效率并没有提高,净资产收益率和资产负债率的降低、技术创新能力和总资产周转率的提高都有利于运营效率的提高,而客户集中度的作用并不显著。基于研究结论,本文认为在物联网背景下,要实现运营效率的提高,物流企业应适度扩张,将改善重心更多放在提高企业内部管理效率上,选育高级管理和技术人才,加强技术创新能力,完善信息共享平台,加快物联网采纳成本的收益转化,合理配置内部资源,提高总资产周转率,减少资产负债率;同时政府要鼓励物联网产业发展,提高科技水平,促进技术和人才的自由流动,给当地物流企业经营提供稳定的环境,帮助其向现代化物流企业转型。