构建遂宁市公共危机心理干预机制研究

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近几年,各种危机事件如自然灾害、大型事故、公共卫生事件、社会安全事件等频发,不仅严重威胁着公众的生命财产安全,影响了社会经济的建设和发展,更重要的是给人们的心理造成了严重的创伤。其后果大大超出了公众的承受能力,生存意义的迷失、价值观的崩溃、梦魇缠身、情感迟钝或情感激越爆发、物质滥用等都是危机过后常见的反应。有些民众在危机情境下,往往表现出失控、茫然等消极反应状态,甚至于突然陷入一种无法理智、非理性状态,出现比如暴力、自杀、危害社会和他人等非正常行为,严重影响了社会和谐稳定。然而,过去,公共危机发生时,人们只看到了人财物的损失,而很少了解被伤害的心灵;过去,人们考虑更多的是给予物质的援助,却很少注意精神上的支持和陪伴,因此,在公共危机管理,对公众进行心理干预势在必行,构建心理危机干预机制也迫在眉睫。目前,在遂宁市尚未将心理干预纳入公共危机应急管理体系中,甚至在思想意识上也没有足够的重视。在参与公共危机心理干预时,有些媒体往往出现"集体失语"现象,而有些非政府组织往往出现"有心无力"的现实困境。这必然给政府的日常管理和社会稳定带来交大的隐患。本文结合遂宁市的实际情况,以构建公共危机管理中的心理干预机制为着眼点,在结合国内外公共危机心理干预机制的理论研究的基础上,分析了公共危机中心理应激表现,探讨了心理干预机制在公共危机管理中的重要作用,从组织管理机制、队伍建设机制、危机心理干预流程等方面提出了构建遂宁市公共危机心理干预机制的建议与对策,最终实现构建一套在新常态下的具有遂宁市特色的"预防—治疗—发展"社会心理救助疏导系统。本文研究成果有利于形成遂宁市的心理干预和预防的立体化联动机制,对于构建和谐遂宁市具有非常重要的意义,对于全国其他地级市也有着较强的借鉴价值。
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