随着科技的发展,计算机、网络、数据分析等技术广泛应用于日常管理中,各行各业都开发或引进了各种功能强大,操作简便的管理软件。在IT和通信行业更是如此。但是,随着相关硬件及网络技术的飞速发展,高效轻量的新技术持续出现,原有系统如果知识满足于己有能力而固步不前,必将逐渐被市场所淘汰。于此同时,客户需求不断升级,促使IT软件必须不断升级改版。而在升级换代的过程中,既要保证新功能的顺利上线,也要保证不影响生产环境原有软件系统的使用。产品的升级,涉及到系统功能的扩展以及技术的升级,参与员工多,涉及问题复杂,需要全局意识以及整体的把控。本文重点讨论了网管软件架构改造项目的风险管理问题,以风险管理理论为指导,讨论了在项目生命周期内,经常出现和可能出现的风险因素,并讨论了风险管理体系的建立,以期为同类项目的决策者提供借鉴和参考。本文在研究过程中建立了对于该类项目的群寿命期风险管理模型,运用了多种分析工具和研究方法,对于在案例中收集的事例及数据进行了全面分析和归纳。通过对本案例的研究,可以进一步了解风险管理在产品管理以及项目进行中的重要性,充分运用管理学知识对产品进行规划,探索新的更有效的管理模式,以保证项目进程的效率和质量,节约项目时间以及资源,降低项目风险。在本文研究项目的管理过程中,进行了全生命周期的风险管理,最终项目顺利上线生产,上线之后运行平稳,没有重大问题出现,客户反馈满意度很高,对于此项目给予了高度评价。从研究过程角度来看,本文准确的定位出了具体的风险影响因素,结合数据对于风险进行了评估分析,并结合数据结果给出了应对和预防措施。从结果来看,由于提前对于风险有所准备,提前沟通好了客户和项目团队,并且能够将风险管控措施落地执行,使得整个项目中并没有发生对项目造成实质影响的风险,整个项目风险的管理是成功的。通过本文对该项目的跟踪、分析与研究,总结出了项目成功的关键经验:项目管理,项目风险管理都要由宏观意识;作为一个合格的项目经理,应该做到顾全大局,而不是拘泥于分散的细节点上;要达到项目资源的最大利益化使用,就要将重点集中在重要的工作方面;能够对知识和能力有着最高效利用的企业,才能够达到最终的成功。