第一部分医疗手机软件在重睑术后随访应用的可行性研究目的:对比重睑术后患者在随访方式选择上的差异及其原因分析;探讨选择应用医疗手机软件随访的患者与选择传统门诊随访的患者之间在年龄、文化程度、日平均手机使用率、日平均互联网使用率上的差异性。方法:对四川省医学科学院·四川省人民医院整形外科2014年11月至2015年11月收治的102例切开法重睑手术患者进行随访,随访方式由患者自行选择使用医疗手机软件随访或者传统门诊随访。其中手机软件随访组81例作为A组,男性2例,女性79例,年龄16-37岁,平均年龄24岁;门诊随访组21例作为B组,男性0例,女性21例,年龄16-40岁,平均年龄25岁。对比A、B两组患者在年龄、文化程度、日平均手机使用率、日平均互联网使用率上的差异,调查结果使用软件SPSS19.0进行统计学分析。结果:1、102位重睑术后患者中,81位患者选择应用手机软件随访,其余21名患者选择门诊随访;2、重睑手术患者16岁-30岁年龄段占84.3%;3、两组患者的年龄、文化程度、日平均手机使用率、日平均互联网使用率的χ2值分别为0.736、0.739、2.415、2.226,分别对应的P值为0.865、0.946、0.491、0.339,均大于0.05,没有显著差异,说明在手机软件随访和门诊随访的两组患者在年龄、文化程度、日平均手机使用率、日平均互联网使用率上没有显著差异,即未发现重睑术后两种随访方式的选择受患者的年龄、文化程度、日平均手机使用率、日平均互联网使用率的影响。结论:1、重睑手术患者年龄在16-30岁阶段相对集中;2、相比传统门诊随访重睑术后患者更倾向选择通过医疗手机软件进行随访,应用医疗手机软件随访的方式可能成为未来美容外科术后随访的新趋势;3、未发现重睑术后随访方式的选择受患者的年龄、文化程度、日平均手机使用率、日平均互联网使用率的影响。第二部分医疗手机软件在重睑术后随访应用的接受度研究目的:调查研究重睑术后患者是否接受应用医疗手机软件随访替代传统门诊随访。方法:收集四川省医学科学院·四川省人民医院整形外科2014年11月至2015年11月收治的符合纳入标准的102例切开法重睑手术患者。随访方式由患者自行选择使用医疗手机软件随访或者传统门诊随访。随访方式由患者自行选择使用医疗手机软件随访或者传统门诊随访。其中手机软件随访组81例作为A组,男性2例,女性79例,年龄16-37岁,平均年龄24岁;门诊随访组21例作为B组,男性0例,女性21例,年龄16-40岁,平均年龄25岁。分别对两组患者按就诊顺序编号,按随机数表从A组中随机抽取20例患者,其中男性0例,女性20例,年龄16-36岁,平均年龄25岁作为C组。对C组患者使用手机软件进行随访3个月后,对患者进行问卷调查,对结果进行分析。结果:1、100%的患者接受通过软件上传照片、填写问卷的形式来向主管医生反馈恢复情况,并使用软件和主管医生及时取得了联系;2、100%的患者认为手机软件随访比传统的门诊随访节约了时间和花费;3、95%的患者表示通过软件了解到了自己希望了解的康复知识;4、100%患者表示以后就诊后仍然愿意应用医疗手机软件进行随访。结论:1、患者接受应用医疗手机软件反馈信息给主管医生、与主管医生联系;2、患者表示应用手机软件随访比传统的门诊随访节约了时间和花费;3、患者通过手机软件了解到了自己希望了解的术后康复知识及医学科普知识;4、患者接受在以后就诊后选择应用手机软件进行随访。上述结果显示,重睑术后患者对应用手机软件进行随访的方式接受度高。第三部分重睑术后应用手机软件随访与门诊随访的比较目的:比较使用手机软件随访患者与门诊随访患者在术后3个月的失访率、平均随访次数、拆线后随访平均所需时间、拆线后随访平均所需费用、术后与主管医生沟通次数、术后康复知识掌握程度及患者就诊满意度等指标,并分析其差异原因。方法:收集四川省医学科学院·四川省人民医院整形外科2014年11月至2015年11月收治的符合纳入标准的102例切开法重睑手术患者。让患者自行选择手机软件随访组或者门诊随访组,随访方式由患者自行选择使用医疗手机软件随访或者传统门诊随访。其中手机软件随访组81例作为A组,男性2例,女性79例,年龄16-37岁,平均年龄24岁;门诊随访组21例作为B组,男性0例,女性21例,年龄16-40岁,平均年龄25岁。分别对两组患者按就诊顺序编号,按随机数表从A组中随机抽取20例患者作为C组,其中男性0例,女性20例,年龄16-36岁,平均年龄25岁;从B组中随机抽取20例患者作为D组,其中男性0例,女性20例,年龄18-38岁,平均年龄25岁。术后3个月对C、D组患者进行问卷调查。比较两组失访率、平均随访次数、拆线后随访平均所需时间、拆线后随访平均所需费用、术后与主管医生沟通次数、术后康复知识掌握程度及患者就诊满意度等指标,各组数据采用SPSS19.0软件进行统计学分析。结果:1、手机软件随访组无人失访,失访率0%,而门诊随访组则有5位患者失访,失访率为25%;2、手机软件随访组和门诊随访组在拆线后随访平均所需时间、拆线后随访平均所需费用和术后患者与主管医生沟通次数比较的t值分别为-4.969、-5.394、3.258,对应的P值为0.000、0.000、0.006,均小于0.05,差异具有显著的统计学意义,说明两组患者在拆线后随访平均所需时间、拆线后随访平均所需费用、术后与主观医生沟通次数上具有显著差异。其中手机软件随访组在拆线后随访平均所需时间、拆线后随访平均所需费用上都显著低于门诊随访组,而手机软件随访组患者与主管医生沟通次数上则显著高于门诊随访组。两组患者在3个月内平均随访的次数比较的t值为2.086对应的P值为0.056,大于0.05,未见显著差异;3、两组患者在就诊满意度与术后康复知识掌握度比较得出的χ2值分别为8.844、16.374,对应P值分别为0.012、0.001,均小于0.05,差异具有显著统计学意义。说明两组患者在满意度和术后康复知识掌握度上具有显著差异。其中手机软件随访组患者在满意度与术后康复知识掌握度上均显著优于门诊随访组。结论:使用医疗手机软件代替门诊随访:1、显著降低了患者在拆线后随访所需的时间及经济成本,减轻了患者的随访负担,使患者更愿意随访;2、显著提高了患者在术后康复过程中与主管医生的沟通次数,增强了患者与医务工作者之间的沟通和交流;3、显著提高了患者就诊的满意度;4、显著提高了患者对重睑术后知识的掌握度;5、显著降低了术后3个月随访的失访率。