和谐，指的是人事物协调的生存和发展的状态，按汉典(Zdic)的说法是和睦协调(Harmonious)。马来西亚斗湖区巴华中学和谐管理之所以成为研究对象是因为巴华中学的学校管理出现了失谐现象。本研究发现一旦学校管理上出现不和谐现象，就意味着学校在管理上的效率受影响，若不及时找出症结之所在，加以解决，届时一个极不起眼的小缺点就会变成了威胁一个学校整体运作的大问题，要想解决时不但会费时且费力，而且一旦碰到缺乏经验的领导者，更让学校整体运作的内伤加剧，影响的层面更大。巴华中学和谐管理是设计(营造)及保持一种和谐的环境、使人们在学校群体状态下得以协调且高效率地完成教育或学习目标，既照顾个人的能力发挥也兼顾学校的需要。它除了以人为本之外，同时也强调行政组织的结构功能及重视氛围培的养。巴华中学里面有着个性、目标、要求、习惯各异的个体，在以人为本的引导下，和谐管理应允许群体间有冲突及矛盾的存在，通过协商、沟通并在确保其畅通性，最终在满足彼此的要求下，仍能不偏离学校的愿景。文章剖析了巴华中学管理失谐现象，概述了在董事会与校长关系失谐、学校部分行政层与教职员生关系失谐、教师与学生关系失谐等种种表现，挖掘了在种种失谐现象背后的原因，如董事会与校长关系失谐的原因、行政层关系失谐的原因、教师与学生关系失谐的原因等，提出解决巴华中学管理失谐的初步设想：首先要进行的是董事会体制与学校组织机构体制的改革。其次是董事会、校长、行政层与教师素质培训。第三是氛围培养影响着全体教职员工生彼此适应性的生存，更酝酿着在学校管理中起着凝聚人心、激发热情、发挥才智作用的学校文化。在和谐管理下运作的巴华中学应该是一个适应性机体，它有当学校中的个体在面对利益冲突时，能够自我节制，并通过协商、妥协和折衷避免冲突激化的机制。它的组织形成和校园环境会随着整个世界教育趋势的发展而随时作出变化。透过和谐管理，巴华中学能使组织的功能得到最优化的状态，也只有在这种情况下，社会人士及家长才对学校有信心，并给与学校一切的协助。