当今时代,随着经济全球化趋势的日益加强,国际间商务交往活动也日趋频繁和密切。其中跨国公司“以世界为工厂,以各国为车间”从事全球化经营的成功运作不仅要求拥有先进的技术和精湛的经营管理,还必须克服不同国家、不同地区间的文化差异,尤其是消除跨文化方面的障碍。对于合资企业的经营管理而言,解决不同文化产生的碰撞更是具有重要意义,并对大型企业的管理提出了至少多数人尚未意识到的新任务。如何把握国际文化环境,科学地管理来自不同国家(地区)的人力资源,是摆在大型企业经理们面前的一个难题。我们知道不管是生活方式、满足需要与欲望顺序、对商品的偏好,还是工作与生活价值观、工作理想及努力程度、激励方式都是以人们的文化背景为基础的。文化作为人类知识、信仰、伦理、法律、风俗习惯等的总和,时刻都在影响着人们的思维言谈、生活及工作方式,影响着人们的思想和行为。民族不同、地域不同决定了各个国家和地区的人们具有不同的文化。甚至一个国家和一个地区也具有多种文化。因此,分析探讨合资企业在经营管理中因文化差异而出现的问题和困难,正确看待文化价值和行为期盼在经济运行过程和企业经营中的作用,协调中国与美国经济文化,将对那些不视合资企业中的文化差别为负担而将其视为企业中文化协调的源泉并加以利用的企业大有裨益。本文以中美合资企业长安福特汽车公司作为研究对象,运用跨文化管理的理论,通过剖析该公司从管理思想、管理规范到管理行为的差异,寻找出中美合资企业管理中存在问题的根源—文化差异,分析冲突产生的主要原因,提出实施跨文化管理的措施:在企业管理中使合作双方增进跨文化理解,进行跨文化沟通,建设“合金”企业文化来实现文化协同,通过实施以文化相融和创新为主导的文化战略、本土化经营战略以及两权分离的战略方面的对策,采用人本型法制的管理方式,跨文化培训,招聘文化适应力强的员工及树立共同愿景等对策来解决来自于管理思想、管理规范及管理行为差异所引发的冲突。总之,文化的差异性经过正确管理可为企业带来优势,成为资源而不是障碍。