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煤炭类上市公司在证券市场中处于重要的地位,尤其2007年到2009年的市场表现强劲,成为资本市场各路资金竞相追逐的投资标的。利用资本市场融资和做大做强对于煤炭企业可持续发展来说至关重要,因此形成了对专门处理上市公司与投资者之间互动信息沟通的活动——投资者关系管理的需求。作为发达的资本市场国家特别是美国证券市场发展和股权文化兴起的产物,投资者关系管理近年来受到了高度关注,作为一种保障投资者知情权,降低上市公司与投资者之间的信息不对称,规范公司运作的治理机制,成为中国证监会推进上市公司治理改革的重要措施之一。煤炭类上市公司的投资者关系管理水平差强人意,一定程度上阻碍了上市公司的价值提升。 本文首先针对煤炭类上市公司特征设计了投资者关系管理质量评价指标,依据指标评价结果对投资者关系管理中的缺陷进行剖析,并对影响投资者关系管理水平的因素进行了实证研究,据此提出提高煤炭类上市公司投资者关系管理质量的对策建议。得出的研究结论为:煤炭类上市公司首先需从投资者关系管理本身入手提升其质量,网站建设、投资者关系管理部门建设和互动沟通渠道和内容建设是重点;其次,提出治理环境的改善、重视投资者关系管理在协调控股股东和中小投资者利益方面的作用、积极引入机构投资者是提升煤炭类上市公司投资者关系管理质量的关键。本文对于煤炭类上市公司治理水平的提高和持续健康稳定发展具有积极的意义,提出的对策建议具有可操作性,体现了一定的创新性。