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本文采用理论结合实际的方法,在对企业进行实际调研的基础上,综合运用战略管理等管理理论,对江苏电信宽带业务的发展战略进行研究。目的是促进江苏电信在激烈的宽带业务竞争中建立并保持可持续发展的综合竞争优势。 全文首先总结了近年来中国电信及江苏电信的发展状况;其次,在阐述当前国内外宽带业务现状及存在问题的基础上,运用PEST法从四个方面分析江苏宽带市场的外部环境,并利用五种力量模型分析江苏电信宽带行业竞争状况;然后以SWOT方法结合以上分析,指明江苏电信自身的优劣势以及所面临的机会和威胁;最后,根据以上几方面对江苏电信宽带业务综合竞争形势的研究,提出总体战略目标,并从技术和应用服务两个角度分别阐述具体策略。