近年来,我国冷链物流行业发展迅速,传统的物流方式已经得到了明显的改善。我国的冷链物企业,尤其是那些需要提供比较专业服务的冷链物流企业大多都处在一个初级阶段,并且这些物流企业的专业化水平以及服务质量都参差不齐。本文以衡水天洋冷冻厂为研究对象,利用物流理论、绩效评价理论和企业绩效评价方法,参考国内外的相关文献并且利用问卷调查和专家咨询方法,归纳总结了冷链物流企业绩效评价的关键要素,以平衡记分卡作为研究基础,从财务、客户服务、企业的内部流程和企业的学习和发展四个方面构建了衡水天洋冷冻厂绩效评价指标体系,采用改进的层次分析法重新分配指标体系,利用模糊综合评价法对衡水天洋冷冻厂冷链物流绩效进行评价。依据评价结果,有针对性地提出提升衡水天洋冷冻厂的物流绩效水平的对策措施,研究成果对于提升衡水天洋冷冻厂冷链物流绩效水平具有重要的指导意义。