卓越绩效管理模式源自20世纪80年代后期美国波多里奇奖评审标准,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效,目前已成为世界成功企业公认的提升企业核心竞争力的有效理论和技法。我国自2005年1月颁布和实施国家标准GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》之后,国内越来越多的组织开始接触、理解和应用卓越绩效管理。本文旨在借鉴卓越绩效管理模式在国内外组织的成功应用经验,结合SK培训学校导入与应用卓越绩效管理模式的实证,研究与探索卓越绩效管理模式在成长型小企业的应用,为小企业提高经营绩效提供方法。本文对卓越绩效管理模式的理论基础进行了系统研究,分析了国内外卓越绩效管理模式的研究现状,重点研究了SK学校在构建领导治理与强化社会责任的管理体系、战略策划与实施的管理体系、关注顾客需求的管理体系、关注组织绩效和数据信息的管理体系、关注员工需求的管理体系、关注运营的管理体系等6个方面的路径思路和具体应用方法,就过程中出现的问题提出了参考建议与改进空间。通过研究,本文认为卓越绩效管理模式不仅适用于成长型的小企业,而且可操作性较强。本文的创新之处在于成长型小企业导入卓越绩效管理模式的实例尚不多见,本文的研究成果不仅对SK培训学校具有指导意义和实用价值,也能为国内其它成长型的小企业有效应用卓越绩效管理模式,追求卓越发展,提供有益的借鉴。