在我国从计划经济向市场经济转轨的过程中，经济体制、社会制度、社会文化和心理都遭受着巨大的冲击，一系列的社会问题都随之出现。传统的信用文化也在社会转型期出现了“断层”、“缺失”现象，失信行为不仅成为经济交往中的一大弊病，扰乱经济秩序，危害市场经济的健康发展，而且也深刻影响着社会生活的其他方面，社会稳定和发展受到严重影响和制约。信用问题已成为亟待解决的社会问题。建立完善有效的社会信用体系势在必行。可以说，社会转型时期的信用缺失现象的成因分析及对策研究具有重要的理论意义和现实意义。 本文从信用的起源出发，探讨了信用的含义、分类、功能等一系列相关问题，揭示了信用缺失的表现及对经济和社会等方面的负面影响。并从哲学、心理学、经济学和制度等多方面对信用缺失产生的原因做了综合分析。最后针对存在的问题，提出建立我国信用管理体系的有效途径，并且在借鉴欧美信用管理体系的基础上，初步构建了适合我国国情的信用管理体系框架。