绩效管理匹配性选择研究

来源 :昆明理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hzbhwh
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从绩效管理(PM-Performance Management)的现实问题出发,本文通过对PM的理论溯源、历史回顾与反思,又通过进一步解读现代PM理论,阐明PM与PE(Performance Evaluation)是一脉相承的。无论是昔日之PE,还是今日之PM,只要符合实践的需要,就应该采用。并指出,PM的本质是对绩效信息的管理,但主流PM方法对此却存在“系统性缺陷”,对PM的研究有必要回归到管理控制理论本原上。通过对我国企业PM现状的分析,作者透视出,非匹配性是PM现实问题的主要原因之一。实施PM,不能回避企业的战略环境,不能不考虑企业的战略侧重、匹配。本文引入管理控制理论作为PM实证分析的工具。把PM系统要素归纳为:环境、目的、控制变量、管理流程四大因素。环境和目的是外生变量。从管理控制的角度分析,它们之间有着清晰的逻辑链:PM的目的基于PM环境,而控制变量和流程又必定受制于环境和目的。不同的环境、目的下的PM系统需要关注不同特性、不同组合的控制变量,进而需要采用不同的管理流程技术来采集、沟通、反馈。据此,笔者构筑出PM匹配性选择循环模型(CMPMMS)。此模型保证了系统控制变量、流程的不断优化、整合,能有效地克服现行PM方法的“系统性缺陷”。围绕着PM结构要素的匹配性选择路线,本文提出了:行业特性策略、战略差异策略、市场竞争性策略、生命周期策略等相关策略。这些策略最终要体现在PM控制变量及组合的选择和控制流程的选择上。依此选择路线,对包括伯曼二维模型、KPI和BSC等在内的各种方法进行有效整合就顺理成章了。本文又针对K公司PM状况进行回顾分析,分析其在成长各个阶段所采取的PM策略及优缺点。运用模型对其PM现状进行诊断分析。然后对该公司的PM提出了优化方案和一些新的思路,期望能对企业的实践提供指导。
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