智能电网是国家电网公司积极应对未来挑战的共同选择。电力通信是支撑坚强智能电网发展的公共支撑平台和重要手段,也是坚强智能电网各环节的重要基础。智能电网的发展离不开电力通信的推进,而通信运维又随着智能电网的摊开而增加了新的功能和管理要求。原有的通信运维管理体系和机制已无法满足当前形式下的通信业务扩大和受众变化的需求。在外部环境和内部压力的促进下,电力企业必须开展通信运维管理创新,从根源上支撑起整个通信体系。借助通信业务体系的绿色优质发展,电力企业进而达到提升整个智能电网的发展水平的目标。随着智能电网的发展和三集五大体系的不断深入,文章以如何开展基于智能电网的电力通信运维管理为目标,以2008年国网公司一届三次职工代表大会工作报告中提出的四化工作为管理思路,选择从集约化发展、标准化建设、精益化管理几个不同维度,对通信运维管理深入开展研究。文章先从集约化发展的宏观层面,搭建电力通信完整的省、地、县通信运维一体化体系,开展业务集约、流程贯通;资源统筹、集中调配;统一调控、运维分级等实施方案。再以通信运维模式的转型为研究目标,在分析智能电网发展的大环境对电力通信运维工作新需求的基础上,提出了选择性代维的标准化通信运维模式。借助层次分析法,建立专业技术适合度和外部环境适合度横竖坐标轴比较的数据模型,判断该通信业务所应采用的运维模式。在完成通信选择性代维模式的搭建后,再利用PDCA循环从精益化管理的角度来对通信运维模式的具体管理方式进行分层剖析。从战略计划的制定、具体实施、实施效果评价、管理的改善和优化四方面详细分析阐述建立精益化通信运维管理模型。在阐述过程中还借助层次分析法,搭建了多层模糊数据评价指标模型,逐层分解,建立精益化管理的多层子目标和最终目标。最后以某家电力信通公司的管理案例分析,将真实数据带入精益化管理评价分析公式中计算求解,来开展精益化管理的实际应用成效说明。