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当今时代,经济全球化已经成为不争的事实。市场竞争的日益激烈使得企业不得不提升自身的核心能力,以确保竞争优势。在实践中,越来越多的企业将注意力集中在与供应商的合作绩效上;通过提升合作绩效,建立并维持企业自身的竞争优势成为众多企业取得成功的关键。企业与供应商之间的关系发生了重大变化,尤其是实践中战略采购、供应基缩减等措施的大量实施,制造企业与供应商之间关系越来越紧密。制造企业与供应商之间合作伙伴关系已成为提升制造企业与供应商合作绩效的重要途径。然而,成功合作伙伴关系的意义更重要在于维持,合作双方都需要有长期导向的经营理念。换句话说,未具有长期导向的伙伴关系,很可能关系维持不久便告瓦解。因此,以我国制造企业为研究对象,探索制造企业对供应商长期导向的影响因素及其关系机理具有重要的理论及实践价值。
在梳理分析相关研究文献的基础上,首先探索研究制造商对供应商长期导向的构念维度及其测度,以已有相关测度研究为基础,运用探索性因素分析方法提取出关系持续性的意愿、关系互惠性的感知和承诺三个重要维度;其次,在理论分析制造商对供应商长期导向影响因素的基础上,运用探索性因素分析方法,对样本数据进行统计分析,最终提取出制造商对供应商的依赖、制造商对供应商的保证、供应商能力、制造商与供应商之间合作规范、制造商对供应商供应绩效的满意、制造商与供应商人员之间的关系、制造商对供应商的信任等七个影响因素;在明确制造商对供应商长期导向内涵及其影响因素的基础上,探索研究制造商对供应商长期导向各影响因素之间的关系机理,并进一步构建概念模型,提出理论假设;通过问卷设计与调查,数据回收与统计,模型分析与验证等环节,最终得出研究结论。研究结果表明,制造商对供应商的依赖、信任、保证是影响制造商建立对供应商长期导向的直接主导因素;制造商对供应商的依赖和信任通过制造商对供应商的保证影响制造商对供应商的长期导向;供应商能力通过制造商对供应商的依赖影响制造商对供应商的长期导向;制造商对供应商供应绩效的满意、制造商与供应商人员之间关系和合作规范通过制造商对供应商的信任影响制造商对供应商的长期导向。
因此,为更好建立对供应商的长期导向,并最终有效利用供应商资源,制造企业应当加强对目标供应商选择的重视力度;建立良好的合作规范,培养高水平的相互信任;重视承诺的实施。