随着贵州省旅游业的迅速发展，贵州省酒店业的竞争也逐渐变得激烈。如何提升员工满意度，将人力资源作为酒店发展的战略性资源进行加强管理，增强酒店市场竞争力，成为酒店管理者重视的问题。对员工满意度的调查研究成为酒店人力资源管理中的重要环节。　　本文通过参考国内外相关理论，结合LYD酒店人力资源管理现状，有针对性地从员工对酒店的总体评价、工作环境、团队精神、管理水平、工作回报和员工发展6个方面设计了员工满意度调查问卷，对LYD酒店人员进行了抽样问卷调查。根据回收问卷的基础数据，对该酒店员工满意度调查结果进行了分类汇总和分析，得出酒店员工满意度水平的总体评价。　　此后，结合问卷调查结果，对影响该酒店员工满意度的原因进行了探寻，找出了LYD酒店管理上的一些薄弱环节和需要改进的部分，并运用员工满意度相关理论，结合酒店实际情况，有针对性地提出了建立公平的绩效评价制度、持续改善薪酬福利，加强员工培训、完善员工职业生涯管理，改善员工工作环境、提升酒店内部管理水平，构建企业文化、打造和谐团队等4个方面旨在提高该酒店员工满意度的措施和建议。　　本次调查具有针对性，并根据调查分析提出了措施建议，具有实用性和可操作性，对贵州省酒店业员工满意度提升有一定的借鉴意义。