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未来五年,我国将处于调整产业结构,转变经济发展方式的攻坚时期。大力发展服务业,提高服务业在国民经济结构中的比重是政府迫切想要达到的目标任务。现代服务业的重要组成部分——科技服务业是推动产业结构升级优化的关键产业。它是以技术和知识向社会提供服务的产业,其服务手段是技术和知识,服务对象是社会各行业。因此科技服务业发展的优劣在很大程度上影响着服务业发展的整体水平。 生产力促进中心作为科技服务业核心载体,是在计划经济体制背景下诞生,社会主义市场经济体制下蓬勃发展起来的。它是国家创新体系的重要组成部分,是深化科技体制改革、提高企业自主创新能力,密切产学研用结合、服务区域经济社会发展的科技创新服务机构。它在中小企业与政府、科研院所、大学、金融机构之间发挥着桥梁与纽带的作用,通过整合社会资源,即可为中小企业提供信息、咨询、技术、培训、融资、孵化等服务,提高中小企业的自主创新能力和市场竞争力,也可承担政府行政职能、为政府科学决策提供智力支持。 大力发展生产力促进中心不仅会有助于科技服务业的快速发展,而且会有助于中小企业,特别是科技型中小企业提高自主创新能力、增强国际竞争力,也会有助于科技成为经济社会发展的驱动力,进一步加快我国创新型社会建设的步伐。 身处于激烈的竞争环境中,不同类型的生产力促进中心必然会选择不同的发展战略。然而不论它们采取何种发展战略,都不会脱离“如何做好服务”这条主线。鉴于此,本文以“如何做好服务”为主线,通过对天津市生产力促进中心发展背景的分析以及针对天津市生产力促进中心发展瓶颈,并结合服务管理与战略管理的理论知识,提炼并总结出天津市生产力促进中心发展战略的共性选择,以及采取的相应策略。