高绩效工作系统、组织公民行为和任务绩效的关系研究

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高绩效工作系统是企业一系列的高绩效人力资源管理实践技术。高绩效工作系统的实施旨在提高员工的工作质量和工作效率,是企业提高员工任务绩效、提升组织运营效益的一种主要途径。但是高绩效工作系统并不是直接对员工的任务绩效产生影响,而是通过一定的中介机制来实现。本研究引入组织公民行为作为中介变量,希望探索高绩效工作系统、组织公民行为和员工任务绩效的相互作用,并且探究高绩效工作系统各个维度对员工任务绩效的作用机制。本文通过网上问卷、纸质问卷2种调查方式获取了162份有效数据,运用统计分析软件SPSS16.0进行样本特征分析、因子分析、、相关分析、回归分析,得出如下结论:高绩效工作系统中部分维度和员工任务绩效之间显著相关,高绩效工作系统中员工招聘与甄选、培训与开发管理、薪酬福利保障与任务绩效显著相关,权力下放与组织柔性与员工任务绩效不相关。组织公民行为与员工任务绩显著相关。高绩效工作系统中部分维度与组织公民行为显著相关,员工招聘与甄选、培训与开发管理、薪酬福利保障与组织公民行为显著相关,权力下放与组织柔性与组织公民行为不相关。组织公民行为在高绩效工作系统和员工任务绩效之间起到部分中介作用。
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