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旅游购物是旅游业走向集约化、产业化和现代化的重要组成部分,不仅是国家外汇创收的重要增长点,也与人们快速增长的文化产品需求紧密相关。长期以来,由于对旅游购物的重要性认识不足,国内旅游购物业的发展远远落后于国外旅游业发达国家水平,成为旅游产业链与文化产业中落后的薄弱环节。当前旅游购物市场产、供、需矛盾日益突出并有所激化,关键在于行业流通体制与企业经营方式单一滞后,而相关学术领域对此方面的研究探讨尚未予以足够重视并且进展不大。
为此,针对此现状,本文采用文献研究法、问卷调查法和比较分析法及案例实证,运用规模经济、长尾理论、信息不对称理论和博弈论等分析工具,就连锁经营方式与电子商务相结合在旅游购物业的应用进行了研究分析。主要创新点在于通过概念提出及其类型划分,初步构建起“旅游购物连锁经营方式”的理论与应用框架及旅游购物混合连锁经营方式下的物流管理系统。
首先,通过对国内旅游购物业发展状况的分析,说明了将连锁经营方式应用于旅游购物业的必要性;并结合体验经济特性分析,分别从规模效益、购买行为、信息渠道三个角度,论证了将连锁经营方式应用于旅游购物业的可行性。在此基础上,提出相关概念,初步形成了旅游购物连锁经营方式的理论框架。
其次,以应用为目的,对旅游购物连锁经营方式的类型进行了基本和普遍意义上的划分,概要性的探讨了旅游购物连锁经营在人事、财务、信息、销售和物流等五个方面的基本管理内容,并重点对旅游购物混合连锁经营方式下的物流管理进行了系统分析。
最后,通过对创业实践的案例分析,得出旅游购物连锁经营方式具有可行性与必要性,以及其实践应用具有复杂性和物流管理的重要性的基本结论,并为旅游购物连锁经营方式的可持续研究和实践应用提出一些可供参考的建议。