目前世界上对于物流企业,如何制定切实可行的策略,寻找积极有效地优化措施来应对物流市场的激烈竞争,实现生存与发展,已成为亟待解决的课题。企业组织结构对于加强企业的管理和控制有着十分重要的意义,而企业组织不断与外部环境发生相互作用,受到经济、社会、技术、员工和环境等因素综合影响,其生存和发展不仅有赖于组织的内部平衡和外部的适应,而且还面临着不断的优化调整。本文以通过对H物流公司组织结构优化问题的重点深入研究,从而为H物流公司未来发展提供一定的帮助,解决其组织结构的问题。希望本文能够抛砖引玉,让更多的研究者参与探索实践,从而更好地为我国物流企业的优化改造提供指导帮助以及借鉴参考。物流行业正在以迅猛的势态加速发展,尤其是进入了21世纪开始,物流行业逐渐摆脱了发展初期的阶段,慢慢迈向更高的阶段。现代物流业的发展水平已成为一个国家综合经济实力的重要体现。进入WTO后,我国物流领域加快了对外开放的节奏,物流企业之间竞争激烈、市场和客户的服务需求越来越高,给物流企业带来了前所未有的机遇和挑战。从世界物流行业的发展趋势上来说,第三方物流是世界经济发展到一定阶段必然出现的产物,我国的第三方物流行业,虽然发展速度十分迅猛,但在过程中也不可避免地暴露了一些问题。本文以H物流公司为研究对象,采用文献研究法、案例分析法、访谈法和问卷调查法对H物流公司的组织结构进行分析,再从中总结得出H物流公司存在的3个方面问题,据此分析得到对应的问题成因,参考企业组织系统理论,针对问题及其成因设计出H物流公司组织结构优化的方案,得出优化后的预期效果。本文的研究结果如下:H物流公司存在以下三方面问题:部门间职责交叉重叠。在订单对接流程、运输与后勤部门职能分工、岗位权责不对等等方面,均存在工作交叉问题,亟待改进优化部门职责分工及岗位权责。第二,组织结构建设处于传统阶段。H物流公司的订单处理系统、绩效管理系统、业务管理系统等并非统一管理系统,且系统使用率各不相同。信息化平台建设落后,缺乏智能化设备,运输作业完成效率低。第三,资源整合效率低下。对设备资源的管理停留在静态管理的水平,缺少对设备资源的实时状态采集、可视化展示以及交互手段,无法将设备资源与运输流程结合进行动态管理,妨碍了设备资源整合和资源利用。针对这些问题,其原因包括:第一,组织结构建设不合理。主要存在组织结构设计不明、部门职责不统一、缺少明确的职责分工、没有统一的企业文化等方面的原因。第二,组织结构建设投入不够。主要存在高层领导组织结构建设意识缺失、资金投入比例严重失调、人力资源严重缺乏、体制改革与创新管理推动性不够、与同类型企业交流较弱等方面的原因。第三,公司协调能力弱。主要存在自身物流规模较小、内部总体协调性差、信息化程度低、企业上下游之间缺乏必要的配合等方面的原因。根据优化原则、依据及目标,提出H物流公司优化的方案包括:第一,科学重组组织结构。对公司所有工作岗位及所有职能部门的组织结构进行整合。第二,划清岗位职责。根据当今行业发展现状、公司实际运行情况、内部人员工作状况等内外因素,确定各个岗位职能的权责与界限。第三,搭建沟通渠道。优化员工之间的信息交互渠道,营造互惠互利的友好协作氛围,鼓励每个组织部门都可以互相配合与支持,增加公司的向心力。第四,确立岗位分工模式。设立多层次区分的组织结构模式,使得公司部门都可以增加自主的资源和信息的有效利用率,从而增强公司组织管理水平。同时,还给出了H物流公司优化后的公司及各部门的结构,制定设计方案、试点、方案再优化、实施和完善与动态调整等5个实施步骤,最后分析得出优化的预期效果。