当下的税收征收和管理进程中,起决定性作用的主要节点为纳税服务。增强纳税服务能力、持续做好让纳税人满意的税收服务,由此为经济增长添砖加瓦,是税务部门面临的一个重要课题。推动纳税服务外包,不仅能够促进公共管理理论体系的完善,还能够帮助政府部门有效调节征收和管理关系、实现高效的经济调控。近年来,纳税服务外包工作在全国陆续开展,H市税务部门也积极推行,纳税服务外包工作在推动税收观念更新,增强服务能力,持续改进纳税服务的方法和手段,促进征收和缴纳关系的良性发展等方面取得了丰硕的成果。不过在如何管理纳税服务外包问题方面,仍存在许多不足之处。所以掌握H市税务部门纳税服务外包管理的现状,分析H市税务部门纳税服务外包管理中存在的问题,并提出有效的破解方法,是提升纳税服务外包管理水平的必经之路,是成为H市税务部门抓手的重点所在。本文选取H市作为分析典型,着重探讨的研究对象为纳税服务外包,主要从五个方面进行阐述。首先对于本次研究所处的时代背景进行剖析,并指出了研究的用途所在;其次给出纳税服务外包的定义,阐释纳税服务外包管理相关理论,进行理论梳理与构建。再次从H市以及内蒙古自治区纳税服务外包的情况,研究目前H市税务局在纳税服务外包管理上显现出来的问题并加以剖析。第四部分总结我国和国际上纳税服务外包的典型范例,吸取其成功精华,为H市提供经验借鉴。最后部分为H市纳税服务外包管理的发展和改进提出建议,为H市下一步纳税服务外包管理工作提供了理论参考。