随着全球化的深入和信息技术的发展，伴随着国际资本向服务贸易领域转移，服务外包已经成为当今全球新一轮产业革命和转移中不可逆转的必然趋势。且服务外包具有信息技术承载度高，附加值大，吸纳高素质劳动力强等特点，所以，承接服务外包对于优化外贸结构，加快转变经济发展方式，特别是改善我国的就业结构，缓解当前中国面临的就业压力意义重大。本研究分为六章。第一章为导论，首先介绍了研究的背景及其研究的意义；其次，研究了国内外学者关于承接服务外包对就业效应的文献，主要从服务外包发包国和服务外包承接国两个方面进行了分析，为后文的相关研究奠定了良好的理论基础；再次，提出了研究的方法及可能的创新点和不足；最后，绘制了本研究的技术路线图。第二章是服务外包概述，分为两部分。第一部分是关于外包及服务外包的定义与分类。至今，关于服务外包理论界都没有统一的定义，本研究主要采用中国服务外包发展报告中对服务外包的定义与分类。第二部分分析了全球和中国服务外包的发展状况，主要从服务外包发展的总体概况和市场结构（服务外包的发包国、承接地、承接服务外包的类型）两个方面来分析。第三章是承接服务外包对中国就业效应的理论模型分析，分为两个部分。第一部分是承接服务外包就业效应的传导机制分析，首先分析了发展服务外包就业效应的理论基础，接着在相关理论的基础之上构建了分析服务外包就业效应的传导机制，主要从直接效应和间接效应两个方面来分析。第二部分是在道格拉斯生产函数的基础之上，将承接服务外包对就业的直接效应和间接效应纳入到一个理论模型中进行分析。第四章是中国承接服务外包就业效应的实证研究，分为两部分。第一部分是从统计角度，把中国承接服务外包额与相关的从业人口数进行了一个统计趋势分析，发现两者的增长趋势是一致的，即随着承接服务外包的增多，相关的从业人数也在不断地增加。第二部分选取中国最新数据通过实证分析来验证承接服务外包对中国就业效应的大小，结果表明，承接服务外包对中国就业有正的促进作用，但是，承接外包对中国就业的贡献度却不大。主要是因为中国承接服务外包的规模比较小，层次比较低，因此对中国就业的带动不明显。第五章从区域间和国际间对比分析了中国承接服务外包的就业效应。第一部分是按照区域位置把中国21个服务外包示范城市划分了为了四个区域—北部、东部、南部和中西部，并对四个区域的服务外包发展状况进行了对比分析，结果表明，中西部地区服务外包的发展远远落后于其他三个地区。第二部分是承接服务外包就业效应的比较分析，从区域间和国际间两个角度进行了比较分析。结果表明，由于中西部地区劳动力成本比较低，较北部、东部、南部，承接服务外包能吸纳更多的就业人口，但吸纳就业的能力却远远低于印度，在一定程度上也反应出中国服务外包企业的竞争力不强。第六章对前文的研究结果进行了总结并提出了相应的政策建议。首先，要加大承接服务外包的规模，缓解社会的就业压力；其次，提高服务外包企业的竞争力，改变我国承接服务外包的层次，使我国承接的服务外包向产业链的高端发展，从而带动生产率的提高，扩大经济规模来促进社会就业；再次，要加大对中西部地区发展服务外包的支持力度，缩小其与北部、东部和南部的差距。