人民调解作为我国基层解决矛盾纠纷的主要方式,虽然有着悠久历史,但是随着新型矛盾的不断出现,人民调解在主体多元、成因复杂的民间纠纷解决过程中的不足逐渐凸显,人民调解员的来源广泛,调解过程中缺乏专业性、规范性等问题,这就需要专业性的技术进行指导和加以规范。社会工作由于在服务理念、价值观、基本原则等方面都与人民调解制度相契合,所以社会工作介入人民调解就存在一定的可行性。社会工作方法与人民调解方法相结合有助于为人民调解工作提供专业性的技术指导,同时对充实社会工作服务领域有重要意义。本文通过对现有人民调解工作方法的梳理,探讨了现有人民调解工作方法的特点与不足,在对社会工作理念与方法应用于人民调解工作的分析基础上,尝试将社会工作方法运用于人民调解工作的实践并对人民调解工作方法进行反思与更新。