社会工作理论的逐渐成熟,为社会工作的实践提供了有力的支撑,实现了社会工作由教育先行逐步向职业化的过渡。社会工作介入空巢老人的专业服务对于解决老年社会问题发挥着举足轻重的作用,成为了解决老年社会问题的重要组成部分。当下我们可以依托互联网的时效性与便利性为解决空巢老人的养老问题形成新的解决思路与方法。近年来,市场上也涌现出大批量的基于互联网技术的智能化居家养老平台,逐渐成为居家养老服务产业中不可或缺的基础设施,发挥着重要的作用,这为社会工作利用互联网工具介入空巢老人居家养老问题提供了新思路。在本文的研究当中,主要运用了访谈法和实地观察法,对一个应用智能化居家养老平台的机构作为对象进行观察研究,依托社会支持理论的分析框架,探讨“互联网+社工”在时间、空间、资源等层面上对社会工作介入空巢老人居家养老服务中的赋能作用。通过对L智能居家养老服务机构进行实践分析,发现了“互联网+社工”空巢老人居家养老服务的优势和特点,同时也发现L智能居家养老服务平台入住的资源相对匮乏,高层次、多元化需求满足有待提升,智能平台操作难题等问题。本文从整个“互联网+社工”空巢老人居家养老服务的实践出发,提出通过充分提高互联网的技术赋能、提高空间的整合与跨越、充分发挥互联网社会工作的角色作用三个方面来提升和优化“互联网+社工”空巢老人居家养老服务,从而在一定程度上解决处于发展初期“互联网+社工”空巢老人居家养老服务所面临的现实问题。本文研究意义在于,通过对“互联网+社工”空巢老人居家养老服务进行研究,对其服务的流程进行了梳理和总结,对其不足提出建议措施,为后人提供实践方法和可行路径,这对其他利用互联网工具的社会工作机构有着非常重要的借鉴意义。