该文研究供应链系统的快速反应问题.论文首先从内部供应链角度研究配送系统和生产系统的快速成反应决策:提出了以多种送货方式、多种产品满足顾客个性化需求的配送系统快速反应策略,建立了以快速满足顾客的个性化需求目标,以成本作为约束的决策模型,研究系统中安全库存的设置;研究了由订单处理子系统和制造子系统组成的生产系统中,订单处理提前期和制造提前期的优化设计,得到并证明了提前期设计的三个重要结论,指出生产系统的设计应当加强订单处理系统信息传输.然后,论文从外部供应链的双边层次研究供应链中供需双方基于快速反应的提前期合作:提出提前期与需求信息共享的合作策略,分析了合作对双方的影响,其中考虑促销活动对顾客需求的影响,并且提出更切合实际的顾客需求预测.论文最后研究供应链快速反应合作机制的建立与实施.