现今社会,随着科技的进步和生产力的快速发展,企业之间的竞争日益加剧,加之世界政治、经济、社会环境的不断变化,企业的不确定因素也大大增加。为了增加企业的核心竞争力,抵御不确定因素带来的风险,企业的关注点已经不再局限于企业内部,而是着眼于整个供应链通过管理创新寻找自己的“伙伴来提升整体效益,与供应商之间的关系,从竞争对手转变为战略合作伙伴,共同发展,实现双赢。本文运用供应商关系管理的相关理论,分析当今中国空调制造业的市场环境和行业采购情况入手,指出了空调企业的盈利压力日益增大的情况下供应商关系管理的重要作用,面对市场越来越多的不确定性以及原材料价格不断上涨等因素,空调制造企业如何抵御风险,降低成本和提高质量?通过对供应商关系管理的基本概念、关系管理的方法等基本理论的学习与研究,结合实际工作经验,对SAEC公司现有的供应商管理的状况进行分析,指出存在的问题,分析问题产生的原因,并探索从供应链的整体效益入手,通过供应商的关系管理实现技术和质量的提升,以及成本和风险的控制。