【摘 要】
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自21世纪以来,随着经济全球化的发展,人类也步入了高速发展的知识经济时代。创新作为该时代的重要特征备受学术界、实业界的广泛关注,个人与企业均将此作为考察自身及员工综合能力的重要指标之一。知识型员工作为知识经济的载体与企业增值有着密不可分的联系。同时,企业对拟人化管理思想的重视程度逐渐提升,越来越多的企业强调管理过程中员工工作幸福感的感知和组织支持的重要性。那么,如何在该时代背景下实现国内企业效益最
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自21世纪以来,随着经济全球化的发展,人类也步入了高速发展的知识经济时代。创新作为该时代的重要特征备受学术界、实业界的广泛关注,个人与企业均将此作为考察自身及员工综合能力的重要指标之一。知识型员工作为知识经济的载体与企业增值有着密不可分的联系。同时,企业对拟人化管理思想的重视程度逐渐提升,越来越多的企业强调管理过程中员工工作幸福感的感知和组织支持的重要性。那么,如何在该时代背景下实现国内企业效益最大化,成为了我们需要探索的问题。对于国内企业来说,“中国制造”必将走向“中国创造”,企业创新能力的高低取决于员工的创新绩效,如何在复杂多变的环境下提升员工创新绩效,进而立于竞争中的优势地位,这是企业亟待解决的重要问题之一。基于此,本文将以IT行业知识型员工为研究对象进行实证分析,探究组织支持、工作幸福感对创新绩效的影响作用,以及工作幸福感及其各维度的中介作用机制。首先,本文梳理了组织支持、工作幸福感与创新绩效的国内外相关文献,明确了各变量间已有的研究成果,为后续做好铺垫;其次,基于社会交换理论、组织支持理论和积极心理学理论,分析组织支持、工作幸福感和创新绩效三者之间可能存在的关系,以及工作幸福感在此研究路径中的中介作用,并构建研究模型,提出相应研究假设;再次,本研究通过线上线下收集IT业知识型员工相关样本数据,运用SPSS软件进行样本及变量的描述性统计分析、问卷信度和效度分析、各变量在人口统计学变量上的差异分析、各变量之间的相关分析、回归分析,同时运用依次检验法和Bootstrap中介效应检验法对工作幸福感及其各维度进行具体中介效应检验,以验证本研究的假设;最后,得出以下结论:(1)组织支持对IT行业知识型员工的创新绩效有显著正向影响;(2)工作幸福感对IT行业知识型员工的创新绩效有显著正向影响;(3)组织支持对IT业知识型员工的工作幸福感有显著正向影响;(4)工作幸福感及其各维度在组织支持对IT行业知识型员工创新绩效的影响中起部分中介作用。根据实证研究得出的相关结果,本文从组织支持与员工工作幸福感感知层面出发,为企业提出有关提升创新绩效的切入方法,同时提出相关管理建议:(1)优化薪酬福利机制,提升员工工作幸福感;(2)重视员工利益,提升员工对组织支持的感知;(3)提供广阔的发展空间,确保员工价值得以充分发挥。在知识型经济浪潮来临之际,本文旨在为企业提升创新绩效方面做出相关指引,希望有助于确立企业的竞争优势,同时有效推动企业可持续发展。
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