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本文运用BPR的思想,对科研、生产型电子设备企业中一类特殊形态的流程,即科研和试生产交叉状态下的流程进行了研究和分析。就BPR的哲理在当前国情下客观和辨证应用进行了探讨,提出了新的观点。结合流程改善实践,本文提出流程体系建设的概念。引入场景分析手段,具体说明了流程改善的步骤和方法,并应用于赛维公司流程改善以及PDM建设。实施中,分析了流程状态转移控制关系,采用IDEF0、IDEF3建模工具,对该公司的产品流程进行了全面的描述和诊断。对影响交叉过程的信息管理流程、研制作业流程、物料供应流程、技术支援服