湘西州处于边远少数民族聚集地区,交通不便、经济落后,人才日益流失,湘西州中支如何留住人才,创建一套完整且科学的绩效考核制度,运用精细化的管理方法和手段,对优化人民银行湘西州中支人力资本结构,加强内部管理,全面提升基层央行职责的履行是举足轻重的。人民银行湘西州中心支行在执行总行的绩效制度的前提下,积极创新,在研究绩效考核的新路径上,不断进行优化绩效考核体系的尝试,使之更加合理全面。但中国人民银行湘西中心支行在目前仍还存在着绩效考核激励性不够、考核尺度标准把握难、绩效考核过程存在难点等问题。究其原因,主要在于员工对绩效考核的认识不够、考核制度的不完善、考核者的主观意识、现行考核指标陈旧等因素。本文运用平衡记分卡法的相关理论,对考核指标体系进行构建,并运用德尔菲法和层次分析法来对考核指标权重进行量化得到相应的优化指标,以国库科为例进行建立优化后的员工绩效考核体系,并就员工绩效考核优化的实施保障进行了描述。最后,通过推测优化后的员工绩效考核体系实施的预期效果,得出优化后的员工绩效考核体系具有一定的实用价值、能够推动湘西州中支的持续发展、需要持续不断对绩效考核进行探索的结论。本文就中国人民银行湘西中心支行员工绩效考核体系进行了优化,为其发展中遇到的难题找到了解决办法,有利于强化基层央行履职能力,有利于人民银行基层央行人力资源管理水平的提高,从而极大促进湘西中心支行的整体发展。