全球化、网络化趋势下,市场环境的复杂性和动态性不断增强,知识生产的分工与专业化程度不断加深。企业仅靠自身力量应对高度不确定性的经营环境变得越来越困难,对外部知识和资源的依赖程度也越来越高,协同合作已经是企业发展的必然选择。通过对外合作企业实现了所需知识和资源的有效获取,但也往往面临着高昂的协调成本和较大的机会主义风险,这严重影响了合作的效果,也抑制了企业开展对外合作的需求。针对这一企业合作实践中的现实挑战,本文认为,解决这一矛盾的关键在于正确理解组织间认知差异,选择合适的合作伙伴。因此,本文基于组织理论认知视角,对交易成本、资源基础观、知识管理、群体认知等理论进行整合,采用组织认知距离作为合作组织深层异质性的表征,考察其对合作绩效的影响过程和作用机制。具体而言,本文针对“组织认知距离对合作绩效影响机制”这一基本理论问題,从以下四个子问题展开研究:(1)为什么用组织认知距离来刻画合作主体异质性,组织认知距离的内涵和维度是什么。(2)不同维度的组织认知距离是怎样影响组织间合作的,对合作绩效有怎样的影响。(3)组织认知距离对合作绩效产生影响的具体作用和机制是什么。(4)组织认知距离对合作绩效产生影响的边界条件是什么。通过运用理论分析、探索性案例研究、层次回归分析和结构方程模型等研究方法,本文对上述问题展开了细致研究,主要得出以下研究结论:(1)本文在前人研究的基础上,结合理论演绎和案例分析将组织认知距离区分为能力认知距离和治理认知距离两个维度,深入探讨了组织认知距离维度划分的依据和测量方式。本文认为组织认知距离的两个维度从内隐差异性的角度刻画组织间的异质性,更能抓住本质属性和核心特征,与现有大多数外显异质性相比,对合作过程和效果的解释和预测更为稳定和准确。(2)本文基于组织认知观,对交易成本,资源基础观,知识管理,社会网络,群体认知等理论的整合,结合探索性案例的研究结果,构建了组织认知距离对合作绩效影响机制模型,进一步探讨了组织认知距离的两个维度与企业合作绩效之间的关系。通过3 6 5家企业的问卷调研和大样本实证研究,本文验证了组织能力认知距离和治理认知距离与企业合作绩效间的倒U型关系。(3)本文把企业与其合作伙伴看成是异质性的认知个体,研究了组织层面上的认知作用机制。同时,假设并检验了组织间合作过程中的交互记忆系统和共享心智模式这两个认知协作因素对组织认知距离与合作绩效之间的中介作用。研究验证了能力认知距离对交互记忆系统的正向影响,对共享心智模式的负向影响;而治理认知距离对交互记忆和共享心智的影响不显著,但共享心智在治理认知距离与合作绩效间仍起到部分中介作用,研究结果说明,共享心智模型和交互记忆系统对组织合作绩效的影响作用的差异性表现,在很大程度上与合作伙伴间认知距离的维度相关,这也间接证明了组织认知距离这一构念的多维性及进行维度划分的必要性。(4)本文还对组织认知距离对合作绩效影响的边界条件进行了研究,假设并检验了环境动态性和任务互依性对组织认知距离与合作绩效关系的调节效应。研究结果表明,任务互依性和环境动态性显著的正向调节能力认知距离与合作绩效的关系。而环境动态性负向调节治理认知距离与合作绩效的关系,任务互依性则对认知治理距离与合作绩效的关系的调节作用不显著。上述研究结论拓展和加深了对“组织认知距离——合作绩效”作用关系和机制的理解,是本文做出的创新探索。总的来说,本文在以下三个方面进行了深化和拓展:第一,本文基于企业与合作伙伴的认知差异,突破了惯常合作伙伴异质性与合作绩效之间的线性关系研究框架。利用组织认知观对现有组织间合作理论进行整合,提出并验证了认知距离与合作绩效的倒U型曲线关系,更深刻和真实的刻画了跨组织合作的独特的绩效作用机制。目前组织间合作的研究通常采用企业资源观的资源依赖关系、知识基础观的知识共享惯例和企业治理学派的关系专用性投资等角度来解释组织层面的异质性对合作的影响,但这些集体层面的作用必须要被合作主体感知和利用才能对合作形成有效影响,从这个角度看,现有研究忽略了组织间合作背后所隐含的深层个体认知与行为根源。本文从组织认知距离的角度探究为何企业的对外合作的方式和效果存在差异,解释了知觉与认知等微观过程对组织边界和组织间合作等宏观现象的影响作用,为现有合作伙伴异质性与合作绩效关系的研究提供了新的解释视角和思路。第二,本文在“组织认知距离——合作绩效”关系中引入了认知协作过程变量作为中介变量。本文通过案例分析和实证研究,证实了合作伙伴间的交互记忆系统和共享心智模式这两个认知要素作为中介变量的可能性与作用机制。这一研究在理论上,一方面为目前组织认知理论提供了有力支撑,对于丰富组织认知理论有所贡献;另一方面深化了组织认知距离对合作绩效作用机制的研究,探索性地将影响组织间合作的过程因素纳入到的研究模型中,在理论上解释了什么样的合作伙伴怎么样合作才更可能取得更好的合作绩效,对组织间合作理论是重要的补充。第三,本文超越了已有大多从相对单一的维度来研究合作间伙伴异质性与合作绩效的关系,对组织间认知距离的不同维度进行了识别,并在强调组织间认知距离的差异的基础上,提出了认知距离划分维度,将组织认知距离划分为能力和治理两个维度,并引入了对认知距离的直接测度,解决了组织认知距离现有研究中概念混淆,难以测量的问题。对组织认知距离的内涵的提炼和测量方式的改进,对于过分强调外显异质性忽略内隐异质性的作用的已有研究是一个有益的补充,在理论上对组织认知理论是一个贡献。