【摘 要】
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目前,随着企业间竞争日趋激烈,人力资源成了赢得竞争优势的第一资源。利用信息技术变革人力资源管理——人力资源管理信息化(e-HR实施)成了热门话题。但是目前国内企业e-HR项目
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目前,随着企业间竞争日趋激烈,人力资源成了赢得竞争优势的第一资源。利用信息技术变革人力资源管理——人力资源管理信息化(e-HR实施)成了热门话题。但是目前国内企业e-HR项目存在很高的实施风险,据统计,我国企业实施e-HR成功率不足30%,这使得对e-HR实施过程进行风险识别、评估与控制的研究显得十分迫切和重要。为了提高e-HR实施成功率,降低实施风险,本文在采用文献研究法、定性与定量相结合的方法、案例分析法的基础上,通过专家调查法、鱼骨图法和风险矩阵法建立风险识别矩阵模型以及该风险识别模型的作用,系统地识别人力资源管理信息化的规划、实施过程和运行三个阶段的风险;通过专家调查法和AHP层次分析法建立风险评估模型,并结合案例评估其影响程度。最后,为了有效控制风险,本文从两方面进行探讨,首先讨论了建立完善的企业人力资源管理信息化项目治理结构,这是对项目整个运行过程进行操控与管理的基础;其次,依据风险策略、风险识别与风险评估的结果,对项目全程各阶段进行合理控制。同时,提出了人力资源管理信息化风险控制过程中应注意的两个问题,即风险的动态控制问题与风险控制的成本收益平衡问题。
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