在社会主义市场经济建设中，保护消费者权益具有重要的现实意义，是实现消费者主权经济的客观要求。保护消费者权益，是实现社会主义生产目的的重要条件；有利于规范企业生产经营行为，从而解放消费力，发展消费力，扩大消费需求，拉动经济增长；有利于促进社会文明和社会全面进步，有利于建立文明、健康、科学的生活方式；有利于适应我国加入WTO的新形势需要，确保进口商品及服务质量。 然而，虽然市场经济是消费者主权经济，但消费者主权地位容易被忽视，使消费者权益受到损害。我国当前消费者权益受损的原因表现在：首先，有些生产经营者缺乏消费者主权意识，缺乏职业道德，降低产品质量，生产假冒伪劣产品，侵权行为甚至渗透到劳务消费领域，有的还利用高科技参与制假售假不法活动，使消费者权益受损；其次，有些地方政府及部门搞地方保护主义和部门保护主义，支持包庇不法生产经营分子，使消费者权益受损；再次，有些消费者自身素质不高，自我保护意识和能力不强。如缺乏必要的消费知识、商品知识、市场知识及科学文化知识，特别是农村居民维权意识偏低。 面对消费者权益受损的原因，我们应采取的对策是：加大打假力度，规范市场经济秩序，净化消费市场，建立统一、开放、有序竞争的市场环境；加强法制建设，完善维权法律，提高执法人员素质；构建维护消费者权益的教育体系，包括加强消费者和生产者的教育；构建保护消费者权益的社会监督体系，积极发挥“消协”、行业协会、新闻舆论机构的维权功能；建立维权信息市场，加速信息流通，改变消费者信息弱势状态。