国家电网公司以奉献清洁能源、促进经济发展、服务社会和谐为基本使命,提出建设坚强智能电网,意义重大,影响深远。用户作为电力工业链的终端,是电力系统中的重要组成部分。基于国内外智能电网技术和用户响应行为研究动态,本文分析了当前对用户响应行为研究的现状和存在的问题。随着智能电网建设的深入,在智能配电和用电基础技术的支持下,智能电网开放性、良好互动性等优点能否得以充分体现,很大程度上与用户的响应行为有关。本文从用户角度出发,针对典型居民用户、商业用户、工业用户,分别研究各类用户智能响应行为。首先,根据各类用户的用电特点,对智能用电行为调查问卷进行分类设计。问卷调查采用实地调研与网络问卷相结合的方式进行。其中,实地调研活动主要在银川市进行。接着,统计分析了各类电力用户对智能用电的态度。基于统计数据,采用因子分析法对影响各类用户响应行为的主要因素进行了分析。此外,基于蒙特卡洛模拟模型,模拟分析了居民用户对不同电价的用电响应情况。最后,基于理性行为理论、集对分析理论,综合分析了各类用户的用电响应行为。通过分析,本文得出了未来智能电户的响应行为特点,为今后智能配电和用电环节的建设提供理论基础,同时对智能配用电服务的推广具有实际指导意义。