占据高等教育半壁江山的高职教育自20世纪90年代以来,在全国得到了迅猛的发展,为国家培养了大量的技术性应用人才。在高职院校管理队伍中有一支力量不可忽视----高职院校中层管理者,他们既是学校战略目标的具体执行者又是管理决策的制定者,在工作中起着承上启下、独挡一面的领导管理作用。其素质的高低、能力的强弱将直接关系到学校竞争力的大小,管理水平的高低。那么这些管理者有哪些胜任特征?如何才能选拔、培训出一批优秀的中层管理者呢?本研究从管理胜任力特征的角度出发,探索出适合高职院校发展的中层管理者的胜任力特征模型。胜任力与胜任特征是20世纪70年代初期兴起于美国的一个管理概念。近三十年来,它已经成为人力资源管理、心理学、教育学等多个学科领域研究的热点话题之一。本研究首先在文献综述部分对胜任力及其相关概念的基本理论和国内外研究现状做了详尽说明,并通过与传统人力资源管理方式的对比来发现胜任力式人力资源管理的优势,然后引出了构建高职院校中层管理者胜任力模型的背景及意义。第三部分是本文的核心内容实证研究,即高职院校中层管理者胜任力模型的构建。这一部分主要通过文献检索与分析、发放开放式问卷、行为事例访谈法等多种方式,收集构建胜任力模型所需的数据,在借鉴其他研究者对于胜任力研究成果的基础上初步确定了由29项胜任特征指标组成的高职院校中层管理者的胜任力模型。然后通过对初步设计的调查问卷进行定性分析,编制成正式调查问卷。本次调查共向山东省内的六所高职院校发放了180份调查问卷,运用SPSS13.O软件对161份有效调查问卷的结果进行了初步分析,并对研究结果的可靠度和可信度进行了全面检验。最终确定了构成高职院校中层管理者胜任力模型的9项胜任特征,分别是:人际洞察力、创新能力、主动学习能力、协调沟通能力、信息与时间管理能力、适应性和灵活性、领导管理能力、个人影响力、敬业精神及个性品质。并对这些胜任特征确定了权重、进行了定义。该模型的构建,不但可以用来作为高职院校中层管理者岗位要求的参考标准,同时也为其自身的发展提供了依据。第四部分以胜任力模型为工具,从选拔、评估、培训三个方面对所构建的高职院校中层管理者胜任力模型进行了应用分析,希望能为高职院校中层管理者的选拔、评估和培训工作提供了一定的参考依据。最后阐述了本研究的结论。