随着广大客户对公用事业单位服务的要求提高，方便客户交费的问题也就越来越重要。客户不仅要求可以及时缴纳各项费用，而且要求缴费方式越方便越好。银行搭建燃气代缴费系统后一方面可以方便客户缴费,产生积极的社会意义，另一方面，可以丰富代缴费业务种类，增加中间业务收入，还可以通过提供缴费服务来扩大客户对银行的认知度。本次课题从设计、开发、实施的角度阐述了银行代缴燃气费系统是如何搭建的，是如何解决客户缴费难、完善收费单位的缴费服务、丰富银行业务品种的。还讨论了银行开通柜面、网上银行、电话银行、自助设备、批量代扣等多种渠道为客户提供服务的可能性。通过提供燃气代缴费服务扩大了银行服务人群，增加了中间业务收入，达到了客户、企业、银行三赢的目的。现在，我国也在逐步开展第三方支付缴费，银行先行建立缴费渠道后可以为第三方支付缴费节省更多的资源，起到资源共享的作用。本课题从网络、应用两个层面进行系统设计和实施。在网络层面主要内容是：核心网络、防火墙、DMZ停火区、专线。应用层面的主要内容是：银行核心处理服务、中间业务缴费平台、燃气前置机。两个层面中，重点阐述了应用层面，主要是中间业务缴费平台及燃气前置机上的服务设计及实施的问题。最终目的是搭建一套符合实际业务需求的银行代缴燃气费系统，使客户可以通过银行柜面、网银等渠道进行燃气费查询、燃气费缴纳、抹帐、发票打印。银行可以对每日交易进行对帐、清算，及对签约客户主动发起批扣。同时系统应具有良好的处理性能，并能承受一定的并发处理压力，为未来开展第三方支付缴费做好准备。