该文通过研究分析工作业务流程中知识流动的特点及其管理的方法,采用CommonKADS知识管理思想对工作流中组织模型、资源模型、过程模型进行扩展;将过程模型扩充分解为项目模型,任务模型和任务模板,推理(活动)模型和领域知识,从总体到局部三个连贯的层次.其主要内容为:1.项目模型描述项目的分解,形成项目/任务分解树.它给出项目的整体轮廓,便于企业从全局的观点把握企业的所有项目.2.任务模型则提供了任务所需要的资料和知识结构的规范说明以及任务的分解.3.推理活动是过程分解的最低层次.推理模型描述了推理活动的输入、输出和推理规则模型,以及它们与领域知识之间的关联.4.通过描述任务的执行主体以及任务执行需要什么技能和设备,建立起过程模型与组织模型和资源模型的关联.并将推理活动同与特定领域有关的知识间接关联,以利于实现任务流程中所利用知识的固化.5.为了更好地描述执行任务的主体和主体之间的工作流和知识流以及知识在各主体的聚集,建立了主体模型和通信模型.并利用过程模型,实现知识的流动和增殖.6.通过分析知识在各模型的聚集,建立组织类(包括主体)知识驻点、资源类知识驻点和过程类知识驻点,进一步实现知识的固化并有利于知识的检索和共享.7.对组织、资源、过程、主体、通信五种模型进行构件化处理,建立模型构件库,并以此五种模型构件库为基础构建具有可操作性的流程分析建模步骤.8.最后结合一个小型案例来说明了该方法在实际的企业工作中的运用.该文将知识和工作流两者紧密的结合起来,采用构件化的方法进行工作流程和知识系统的分析和建模,使人们在工作中更好的管理知识、共享知识和使用知识,让知识产生更大的效益.