农民专业合作社作为新型经营主体的重要形式,受到国家及政府的高度重视,近年来发展迅速。在这样蓬勃的发展之势下,隐藏着合作社的种种困境和问题,主要表现在外部扶持的缺乏和内部治理的混乱,而内部治理问题是所有问题的根源,由于内部治理的混乱直接导致合作社中“假合作、空合作”、“弱合作、强控制”等问题普遍存在。社长声誉和内部信任建立作为合作社的粘合剂对于加强人的管理,保证合作社的有效运行具有重要的作用,基于此,本研究立足于合作社基本情况,根植于广大农村实际,以解决合作社内部治理问题为根本出发点,通过社长声誉与内部信任建立之间结构方程模型的构建以探讨两者的内在逻辑关系,具有较强的理论价值和实践价值。在理论意义方面,探索了社长声誉评价体系,拓展了声誉理论应用范围,同时丰富了信任建立理论,为信任和声誉关系提供了实证借鉴;在实践意义方面,理清了声誉与信任建立的逻辑关系,从而为加强合作社内部治理、增加内部凝聚力、延续合作社后期发展提出可行性建议,保障合作社的健康持续发展。本研究采取理论模型的搭建——实证研究的基本思路进行开展。首先,构建了社长声誉评价体系。在对声誉大量文献的研究基础上,以利益相关者理论和角色理论为基础,根据与社长工作开展相关的利益相关群体对于社长的利益诉求进行整理分析,构建社长声誉测量的三大维度,即社长能力、社长业绩和社会影响。以角色理论思想为指导,将社长声誉形象化融入到社长在合作社所扮演的角色中,以社长工作角色为桥梁搭建利益相关者对社长声誉的评价体系。其次,构建了内部信任建立评价体系。在对信任大量文献的研究基础上,以前景理论为基础,基于合作社外部环境不稳定性的考虑,依托人在对于前景选择的从编辑——评价的基本心理变化过程,对内部信任的建立动态过程进行研究,构建了内部信任建立从“发生——强化——稳定”的动态过程,并将内部信任划分为信任感知、合作维持和情感认同三大维度,结合每个维度的特点进行了内部信任建立的评价体系。再次,理论模型框架的构建。从理论研究出发,对社长声誉与信任建立之间的关系进行初步设计和探讨,对社长声誉构成的维度即社长能力、社长业绩和社会影响,分别与内部信任建立的维度信任感知、合作维持和情感认同之间的关系做出合理假设,并对每个维度的构成进行深入、细致的研究,搭建社长声誉以及内部信任建立的测量指标体系以及两者关系的结构方程模型。最后,进行实证研究。以四川省40家合作社为研究对象,结合实地走访、深度访谈、座谈会等方式进行数据的收集,运用描述性统计的方法得到所调查合作社及被调查者的基本情况,通过结构方程模型的运行和修正,运用因果关系路径分析找出了社长声誉与内部信任建立之间的关系,明确了因果影响传导关系链的现实情况。研究结果表明,(1)在信任建立的产生阶段,社长个人综合能力、社长的业绩以及产生的社会影响作为社长声誉良好的信号被传播、感知,能够促进信任的快速产生。(2)在信任的维持阶段,随着合作的深入,社员对社长个人能力需求逐渐淡化,更加追求合作得到的效果和好处,此时社长业绩和产生的社会影响作为新一轮社长声誉的体现促进合作的维持。(3)在信任的稳定期,社长业绩和社会影响不断满足社员的期望和需求,对社长的情感不断升华,表现出忠诚、满意等情感认同特征,此时的信任得以稳定。为促进合作社的持续健康发展,本研究提出了从社长角度加强个人能力、业绩和形象的树立,加强合作关系和情感关系的建立,并从合作社的延续角度,提出做好传承工作,从而从当今、未来两个时空保障合作社的健康、持续发展。具体建议包括:(1)提升社长个人综合能力与业绩,加强社员的合作意愿。(2)重视社长业绩表现和形象打造,加深合作关系。(3)及时转变社长角色,顺应合作社的发展推进。(4)合理选择社长领导风格,建立深厚感情链条。(5)做好传承与发展,延续合作社生命力。