现如今,数字技术、网络技术和移动技术为基础的新媒体发展迅速,改变了人们的生活方式,并影响了政府的话语权以及政府和公众之间的互动,我们已经进入了新媒体时代。政府公信力是政府自身的可信度和可靠程度和民众对政府的信任度。通过建设政府公信力,可以塑造政府良好的形象,获得公众认可,促进社会和谐。基层政府是指与公众连接最紧密,接触最多的区政府以及县、乡镇政府。既负责落实党和政府的方针政策又直接面对人民群众,基层政府的工作人员的行为直接影响政府在人民群众心中的形象,所以基层政府公信力既是政府公信力建设的一部分,也有助于提高政府信任,建设基层政府公信力有其必要性。新媒体时代,网络的发展使政府和公众之间的沟通互动更加频繁、公众参与渠道增多,基层政府可以更好的了解民众需求,为其提供服务,公众对政府监督力度也加强,倒逼基层政府提高工作效能,对基层政府公信力建设来讲,是一种机遇。但是,新媒体时代信息传播碎片化以及虚假信息的传递也容易使公众和政府之间的信息传递出现失误造成双方误解,网络舆论更加难以控制,基层政府一旦应对不好极易影响政府的形象,这些都挑战基础政府公信力建设。随着新媒体时代的到来,基层政府在建设其公信力时如何抓住机遇并应对挑战,怎样约束自身行为是一个迫切的问题。本文通过文献研究方法、比较分析法和案例研究法以及社会契约理论、委托代理理论阐述了新媒体时代基层政府公信力建设还要包括媒介的沟通能力和政府舆情应对能力两个内容,以及基层政府公信力建设在新媒体时代更依靠政府自身建设、对公众政治素养要求更高两个特点。并分析了在新媒体时代下建设基层政府公信力时,面临政府和公众互动频繁、公众参与渠道增多等机遇,以及传播信息碎片化、舆论难以控制等挑战。通过政治学、公共管理学、传播学和伦理学等角度,以服务型政府理论和责任政府理论为理论基础,针对基层政府公信力建设存在的新媒体舆情应对不力、基层政府不作为乱作为被曝光、信息互动过程质量不高的问题,分析出基层政府新媒体舆情应对能力不足、行政能力欠缺、媒介沟通能力不够三种原因,并提出基层政府提高舆情应对能力、加强自身建设、提高媒介沟通能力、构建信任文化等对策。