本文主要对黑龙江大学2016、2017两年间派往世界各地的志愿者情况进行调查,通过设计调查问卷与个别访谈相结合的方式,对志愿者在选拔、培训和赴任中的各方面情况进行分析和总结。笔者发现了志愿者从选拔到赴任中所存在的问题,并给出从志愿者主观上提升自己的对策,同时也从国家汉语推广办公室的角度出发,对今后志愿者的选拔和培训提出可行性建议,期望完善培训模式。首先,从志愿者的基本情况数据进行调查分析,得出志愿者自身情况对后期的赴任会产生极大影响的结论,尤其是志愿者的性格和学历背景,直接影响赴任后的心理变化和工作适应度;其次,从志愿者的培训实录中发现培训中的不足之处,主要体现在培训内容的时间分配和结构上,二者都亟待调整;最后,结合问题产生的原因,笔者认为志愿者在赴任前应做好准备,尤其要补齐自身素质上的短板,汉办应深入加强培训的针对性和实用性,并对志愿者赴任后的情况进行实时跟踪调查,进而获得志愿者的各方面信息的反馈。