知识型员工心理契约违背及破裂对离职倾向的影响

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知识型员工心理契约违背及破裂、工作投入与离职倾向客观存在于多数的企业中。心理契约作为企业与员工之间无形的纽带,维系良好的契约关系有助于组织与员工的共同发展,当组织与员工之间的心理契约违背及破裂时,这条无形的纽带无异于出现了伤痕甚至断裂。在此情况下以脑力劳动为主的知识型员工通常会发出倾向性信号、改变工作投入甚至产生离职倾向,组织因此产生的成本消耗和为此带来的负面影响值得管理者深思。本文以知识型员工为主体,基于对现有心理契约违背及破裂、工作投入与离职倾向的理论研究成果,参考各关键要素发生变化时可能存在的原因以及导致的结果,分析各要素之间的内在联系和深层次关系。选用国际上相对成熟的量表,选定符合知识型员工的目标群体,通过问卷调查的方式选用了142份有效问卷,通过SPSS20.0进行统计分析,采用回归分析等方法反复验证各要素之间的相互关系。研究结果证明知识型员工的心理契约违背及破裂与工作投入负相关,知识型员工工作投入与离职倾向负相关,知识型员工心理契约违背及破裂与离职倾向存在显著正相关,同时验证了知识型员工工作投入在心理契约违背及破裂与离职倾向之间存在着中介的作用。研究在一定程度上揭示了知识型员工心理契约违背及破裂对离职倾向的影响,证实了工作投入在二者之间的中介作用。启示管理者关注心理契约违背及破裂带来的影响,重视员工工作投入及减少因人才流失,从而提升管理成熟度,寻求组织与知识型员工共同发展。
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