近年来,我国电子商务的发展十分迅速。C2C电子商务以其便捷、高效和缩短空间隔阂等特点,方便了用户之间的信息交流,在人们的工作和生活中发挥着越来越重要的作用。但与传统市场相比,网络本身的虚拟性与开放性导致信息不对称问题的存在。由于信息不对称问题贯穿于C2C电子商务的整个交易过程,它所衍生出来的道德风险和逆向选择等问题,严重影响C2C电子商务的发展。因此,探讨C2C电子商务的信息不对称问题以及加强诚信建设来规范用户行为是研究电子商务管理的重要课题。本文从电子商务的产生、分类出发,详细地介绍了目前我国C2C电子商务交易的模式、流程以及发展现状。随后建立不对称信息下的C2C电子商务交易模型,计算最优策略组合存在的条件,从而探讨激励策略的设计。本文所做的主要工作有：(1)对C2C电子商务、信息不对称等相关理论进行综述；(2)建立不对称信息下C2C电子商务交易模型,找出最优策略组合存在的条件,并以此为依据来探讨C2C电子商务中介的激励策略；(3)针对买家和卖家设计激励合约,使买卖双方在诚信交易时能够获得最大利益,并以真实C2C电子商务交易为例进行算例分析,证明了激励合约在实际应用中的有效性；(4)结合信号理论,研究C2C电子商务市场中的信号传递机制,以解决市场中信誉信息不对称的问题。本文通过上述工作,以期完善C2C电子商务交易制度,营造一个和谐的交易环境,从而促进C2C电子商务更好的发展。