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入世以来,特别是2004年12月11日我国向外资全面开放零售和分销领域后,已经完成了本土化适应及店铺战略布局的跨国连锁零售企业正利用其品牌优势展开大规模的扩张,本土连锁零售业面临着前所未有的竞争压力。连锁零售企业的市场竞争已经从单纯的价格竞争、商品竞争及服务竞争转向品牌竞争。在当前零售全面开放背景下,提升连锁零售业品牌竞争力已成为一个紧迫的话题。
连锁零售企业品牌竞争力是连锁零售企业品牌在市场竞争中,结合自身的独特资源,比竞争对手更好地满足消费者的需求,并在竞争中显示品牌内在的独特性和差异性,从而促进和维持顾客品牌忠诚的能力。它是连锁零售企业核心竞争力体系中最为关键的元素之一。科学的探究影响连锁零售企业品牌竞争力的因素,对增强连锁零售企业品牌竞争力具有重要意义。本文在大量参阅相关文献及资料的基础上,对连锁零售企业品牌竞争力影响因素进行理论分析,并以一家广西本土连锁零售企业——梦之岛百货为例对连锁零售企业品牌竞争力影响因素进行实证研究,在此基础上为培育及提升广西乃至国内连锁零售企业的品牌竞争力提供一些思路及对策。
本文共分六章:第一章为导言,点明了选题背景、研究意义,提出了全文的研究思路,进行了相关概念的界定。第二章综述了国内外学者关于品牌竞争力的研究,引出本文研究的切入点。第三章在文献综述基础上,并结合连锁零售企业特点,对连锁零售企业品牌竞争力影响因素进行理论分析。第四章构建了连锁零售企业品牌竞争力影响因素研究模型及假设:并以广西梦之岛连锁百货公司为例进行了实证研究,找出了影响连锁零售企业品牌竞争力关键因素。第五章对提升连锁零售企业品牌竞争力思路和对策进行分析研究。第六章是结论与展望。针对全文研究的主要结论进行了总结提炼,指出本研究不足之处,并提出相关研究进一步拓展和深化的方向。