个人金融业务是指商业银行对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。我国经济超过十年的快速发展后,居民收入和生活水平持续改善和提高,而个人金融业务因其低资本消耗、批量大、低风险、品牌传播能力强、利润稳定等特点,在银行的业务中初显峥嵘。在国际上,跨国商业银行早已将个人金融业务作为经营发展和产品创新的战略重点,国内的众多商业银行也因个人金融业务的优势和特点,逐渐将个人金融业务作为提升竞争力、优化资产结构和增加利润的重要手段。对于宁波银行这一脱胎于城市信用社的城市商业银行来说,在受到跨国商业银行、国内大银行、地域、技术以及政策等因素的挑战和制约下,要积极适应变化,不断创新。在竞争日趋激烈的环境中做强、做大个人金融业务,是保证宁波银行的可持续发展和利润的稳步增长的关键。本文从对国内外商业银行个人金融业务发展的比较入手,分析了宁波银行个人金融业务发展的条件,同时指出了宁波银行个人金融业务发展存在的问题,并分析了产生问题的原因,运用SWOT矩阵分析模式,对宁波银行个人金融业务发展需面对的政治和经济环境、文化和技术环境等外环境方面存在的机会和威胁进行分析,并对自身经营管理、营销、流程、风控等内环境方面存在的优势和劣势进行分析,在借鉴其他商业银行成功经验的基础上,制定了宁波银行个人金融业务未来的发展战略。即：秉承以客户的需求为中心,以利润为导向的经营思路,以财富管理为核心,根据“客户、产品、服务、营销”四个经营节点,以先进的科技为支撑,进行流程化改造,完善经营管理和营销体系,加快个人金融业务战略性发展。本文是理论和实践有机结合的产物,运用的战略分析方法和管理理论具有一定的实用性,对其他城市商业银行个人金融业务金融发展战略的制定有一定的借鉴和参考作用。