参与型体育消费体验影响因素的研究

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在我国,随着经济社会的快速发展和居民健康意识的建立,体育消费无疑将成为我国未来城市居民消费的重要内容。然而,学术界对体育消费的研究大多聚焦在体育消费概念的界定及分类、体育消费结构水平、体育消费在国民经济发展中的作用等宏观层面,很少有人对其具体发展进行研究。另一方面,伴随着体验经济在世界范围内的兴起和市场竞争的同质化,各种锻炼健身场馆等参与型体育行业急需转换经营思路,为消费者提供独特的体验。鉴于此,本文通过分析参与型体育消费体验的影响因素,希望能对我国参与型体育行业在提升消费者消费体验方面提供一些建议。本研究采用自编的《参与型体育消费体验影响因素调查表》和《参与型体育消费体验量表》,对随机选取的有过参与型体育消费经历的206人进行了研究。旨在探索参与型体育消费体验的影响因素、参与型体育消费体验各维度以及各因素对参与型体育消费体验各维度的具体影响。研究结果显示:(1)参与型体育消费体验的影响因素包括四个因子:服务环境因素、服务功能质量因素、展示因素和便利性因素。(2)参与型体育消费体验包括四个维度,分别是情感体验、行为体验、知识体验和社会体验。(3)参与型体育消费体验在人口统计变量中的性别、年龄和月收入上不存在差异,学历和职业对参与型体育消费体验有显著影响。(4)服务环境因素是参与型体育消费体验的重要影响因素,其中服务环境显著影响消费者的情感体验、行为体验和社会体验。(5)服务功能质量因素是参与型体育消费体验的重要影响因素,对消费者的情感体验、行为体验、知识体验和社会体验均有显著影响,(6)展示因素是参与型体育消费体验的重要影响因素,显著影响消费者的行为体验、知识体验和社会体验。(7)便利性因素是参与型体育消费体验的重要影响因素,对消费者的情感体验、行为体验和社会体验有显著影响。
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