当前有关食品安全问题的报道时有发生,如“毒豆芽”、“染色黑芝麻”等,而且,忙碌的上班族常常没有时间购买新鲜的农产品。城市人群希望方便地购买到安全新鲜的农产品,农村人群希望方便地将自家的农产品卖出去,而小额数量的农产品却很难直接到达城市人群。随着农村互联网建设的加强,农村电子商务的发展呈上升趋势。本论文正是基于以上背景展开。本论文工作的研究目的之一是为城市消费者设计便利和新的农产品购买方式——城乡社会化电子商务,研究目的之二是基于城乡社会化电子商务的研究与设计,挖掘如何利用社会网络服务促进农产品电子商务的信任。该论文工作的主要内容包含三部分。第一部分运用文献调研、头脑风暴和深度访谈等方法,发现25-40岁、有网购经历的城市消费者对农产品有显著的需求,分析了城市消费者购买农产品的现状,总结目前购买农产品的方式及各方式的优势与弊端,提炼农产品网购需求形成的原因。第二部分运用文献调研和竞品分析方法,分析了国内外农产品电子商务及其包含的社交元素,例如农人网,淘宝网,以此来探索农产品、电子商务与社会网络服务三者的结合,总结城乡社会化电子商务的设计要点。第三部分是运用以用户为中心的产品设计方法,设计城乡社会化电子商务的解决方案。这部分内容包括基于前两部分城市消费者对城乡社会化电子商务需求的总结建立的使用剧情,设计系统功能结构与交互流程,并在纸面原型上进行了迭代设计；最后对设计的Axure原型进行可用性测试,发现可用性问题,同时也验证该设计及社会网络服务可以提高消费者对农产品电子商务的信任。论文的最后对研究结果和研究过程中的挑战进行了总结,并展望了未来的研究工作。