经纪业务历经多年依然是证券公司持续发展的支柱,随着金融市场的快速发展,券商牌照放开,经纪业务放开一人多户,证券经纪行业竞争压力日益激烈,券商急需寻求新的营销点来刺激经纪业务的发展。当前,网络化普及下采用电视等传统媒介推广已经落后,新媒体营销能够帮助券商摆脱同质化竞争,提升品牌知名度。基于以上背景,本论文对ZT证券经纪业务新媒体营销进行优化方面的研究。在分析ZT证券公司经纪业务营销现状及存在的问题方面,分析其所处的宏微观环境,识别风险,挖掘机遇点,为新媒体营销优化做好铺垫。问题分析发现,ZT证券公司经纪业务营销模式比较传统,不利于公司摆脱同质化竞争,因此进行新媒体营销对于公司来说将是关键。在主流的微信、抖音等新媒体平台进行营销,向客户精准推送产品和服务,能够打破时间、空间及地域的限制,动态化呈现的逼真效果也更容易留住客户,激发客户的购买欲。在ZT证券公司经纪业务新媒体营销优化方面,利用新媒体营销理论和网络整合营销4I原则优化经纪业务营销。一是个性化营销,在微信、抖音等新媒体平台上建立官方账号,宣传品牌力量。二是创意营销,内容上采用诙谐的文字、提高图片和视频占比等吸引更多客户;三是互动营销,通过微信、抖音等软件,利用直播等方式加强与客户的互动;最后,利益营销,契合消费者的价值观,通过传递经验和公益活动,引起消费者共鸣。在新媒体营销实施保障方面,从制度、技术、人才和风险控制方面加强保障措施。制度上建立多层次激励政策,将营销人员与客户利益绑定,促进新媒体营销策略的实施;技术上加大金融科技投入研发力度,优化信息技术系统,为新媒体营销做好后台及运营保障;人才方面,改进选人用人制度,完善人才培育机制,打造优秀专业的经纪业务新媒体营销团队;最后,风险控制方面,通过健全公司合规管理制度并严格执行,有效规避经纪业务新媒体运营风险。