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互联网技术和商业模式创新深刻地推动了商业的变革,商业模式研究也日益获得学界和企业界的重视。医疗健康行业是当前阶段,我国经济转型和社会服务的重要领域和发展方向,如何通过商业模式的创新,用“互联网+”的方式推动医疗改革、促进产业发展、带动企业转型,是本文研究的出发点。 本文从商业模式理论入手,对商业模式相关理论研究、互联网商业模式相关理论和商业模式创新相关理论进行阐述,对商业模式的构成要素和创新路径进行分析、总结,选择“商业模式画布”作为研究工具。继而,从“互联网+”医疗健康的定义和外部环境分析入手,通过PEST方法对“互联网+”医疗健康的政策环境、经济环境、社会发展状况和技术发展趋势进行分析,阐明“互联网+”医疗健康的发展方向。在此基础上,以企业竞争力分析要素、SWOT分析方法对国内外主要的“互联网+”医疗健康商业模式案例进行分析,评估目前主要参与公司的竞争策略和优势,探索商业模式创新的切入点。最后,以H公司为研究对象,进一步采用问卷调查、人员访谈等实证研究方法,分析H公司的企业愿景、发展目标和相对优势,为H公司设计合适的“互联网+”医疗健康商业模式,制定创新实施路径。 本文定位了价值主张要素在商业模式创新中的关键作用,结合医疗健康行业特点和互联网技术特点,设计了适用于本领域的通用的商业模式创新路径,对于本行业的企业有一定的借鉴意义。