汽车零部件企业基于战略的业务流程再造的研究与应用

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面临竞争日益激烈的国际与国内市场,所有汽车零部件企业管理者都希望通过精简、敏捷、灵活、富有竞争性和创造性、高效的组织机构,适应多变的市场环境,以最好的产品和服务来吸引顾客,培育竞争优势和保持较好的盈利水平。而在现实中,由于企业机构臃肿,管理刻板,导致面对客户需求反应迟钝,无法真正满足客户的需求。这就要求我国汽车零部件企业学习和参照国内外成功企业的做法,结合企业自身的战略目标、管理方式及客户需求进行重新思考,积极开拓,大胆创新,摒弃那些不符合市场竞争的管理模式和方法。流程再造无疑是一种使企业获取竞争优势的有效手段。本文在吸收国内外相关理论和实践成果的基础上,结合我国企业的实际,对汽车零部件企业实施业务流程再造进行了研究分析。本文首先综述了企业流程再造的国内外研究现状及发展,并对其进行了总结分析。通过对企业业务流程再造内涵的分析研究,强调了业务流程再造应该以企业战略为导向,整合企业内外各种资源来提高企业竞争能力,并把这种能力转化为核心竞争优势。通过对战略与流程关系的研究,分析了企业战略与业务流程再造的关系,指出业务流程再造是根据企业未来发展的战略规划,对企业各项活动及其细节进行再造、设定与阐述的系统工程,是企业战略的一部分。在此基础上,提出了基于战略的业务流程再造的内容与实施步骤。接着,对我国汽车零部企业的发展现状进行了分析,针对现存的问题提出了汽车零部件企业业务流程再造的需求,从而进一步研究了汽车零部件企业基于战略的业务流程再造的体系架构及内容,并给出了实施策略。论文将上述研究结论应用于某汽车零部件企业的业务流程再造的实施中,针对该公司提高管理水平、提高流程效率,快速响应市场的变革需求,在定性和定量分析的基础上对该公司的核心流程进行了重新设计,提出组织结构调整、岗位设置等详细的方案,在公司进行了实施并取得了一定的成效。
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