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19世纪70年代,由于人们对食品安全信心的日渐丧失,加之对城市化的反思和乡村重建思潮的兴起等因素,一种新型的农业模式——社区支持农业(community supported agriculture,简称CSA)应运而生。近十年来,社区支持农业型农业经历了一个较快增长的时期。我国CSA的起步较晚,但发展很快。据不完全统计,目前我国大约有100家CSA农场。在CSA农场快速增长的同时,由于经营管理不善,消费者流失率急剧上升。企业能否长期经营主要依赖于消费者是否能够持续使用和消费企业的产品和服务。消费者价